一部のHomePodユーザーがApple Musicへのアクセスに問題を報告c

先週の14.5ソフトウェアアップデート以降、一部のHomePodユーザーからApple Musicへのアクセスに関する問題が報告されています。「Hey Siri」で曲やアーティストを再生しようとしても、SiriがApple Musicで曲を見つけられないようです。

9to5Macはこの状況について数通のメールを受け取り、Twitterでも多くの苦情が寄せられているのを確認しました。「一部のHomePodがApple Musicの再生を拒否していることをお知らせします。問題は昨日から始まったようです」と、ある9to5Mac読者は投稿しました。

この新たな問題は、Appleが「バグ修正」を盛り込んだHomePod 14.5をリリースしてから1週間後に発生しました。同社は今週月曜日に「バグ修正とパフォーマンス改善」を盛り込んだiOS 14.5.1をリリースしましたが、設定の「App Tracking Transparency（アプリ追跡の透明性）」トグルが一部ユーザーでグレー表示される原因は解決されていません。

HomePodでのApple Musicに関するこれらの問題は、Appleのクラウドサービスにおける数々の問題の中でも発生しています。火曜日には、一部のユーザーにおいてiCloudの複数のサービスが数時間にわたって利用できない状態になりました。先週は、iTunesとApple Musicでも同様の問題が発生しました。

現時点では、HomePodでApple Musicが使えない場合の対処法について、明確な回答はありません。HomePodを工場出荷時の状態にリセットすることで、再び使えるようになったというユーザーもいます。私の場合は、「Apple MusicでXXXが見つかりません」というメッセージが一度表示されました。Siriにもう一度尋ねると、希望のアルバムを再生できました。

回避策の一つとして、iPhoneからスマートスピーカーにAirPlayで曲を流す方法があります。「Hey Siri」を使うほど便利ではありませんが、今のところは問題は解決します。

HomePodとApple Musicの問題についてユーザーが不満を訴えるのは今回が初めてではありません。例えば、数か月前にHomePodが再生曲数を正しくカウントできないという記事を書きました。

HomePodユーザーがApple Musicへのアクセスに関する問題についてどのように感じているかご紹介します。この問題に遭遇したことがありますか？ぜひコメント欄で教えてください！

@AppleSupport こんにちは👋 今日のところ、Siriが音楽を見つけられないようです。Apple Musicのサブスクリプションに登録しているのですが、iOSとHomePodで問題が発生しています。どんなリクエストをしても「Apple Musicでxが見つかりませんでした」というメッセージが表示されます。Twitterでも同じような苦情を見かけました。
— マイク・マクナマラ（@MikeMcNamara）2021年5月4日

@AppleSupport HomePod は Apple Music で何も見つけられなくなり、何を尋ねても「Apple Music で XXXX が見つかりません」というメッセージしか返ってきません。
— DubHodler (@DubHodler) 2021年5月5日

Apple Musicサービスの機能に不具合があるのでしょうか？HomePodで「Hey Siri…音楽を再生」と言っても、2日ほど前から反応しなくなりました。
— cymmer (@cymmer) 2021年5月5日

@AppleSupport #HomePod で #AppleMusic で音楽が見つからないのはなぜですか?
「Hey Siri、エルヴィス・プレスリーをかけて」
「Apple Musicでエルヴィス・プレスリーが見つかりませんでした」
「Hey Siri、ビートルズをかけて」
「Apple Musicでビートルズは見つかりませんでした」
何だ⁉️
— スキヴィ・キング（@SkivvyKing）2021年5月5日

olynin.com を Google ニュースフィードに追加します。

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。