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イージージェットの新しいアプリは、航空旅客にエンドツーエンドのプロアクティブなガイダンスを提供します

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ヨーロッパの格安航空会社イージージェットは、「モバイルホスト」と名付けられた新アプリで、フルサービスのアプローチを採用したようだ。このアプリは、乗客の旅程の最初から最後まで、位置情報に基づいた積極的な案内を提供することを目指している。

このアプリは、チェックインのリマインダーから始まり、手荷物がある場合は手荷物受取所まで案内し、ゲートの開場時間を知らせてゲートまで案内し、ゲートに到着すると搭乗券を開き、到着時には正しい手荷物受取所まで案内します。このサービスは本日ロンドン・ガトウィック空港で開始され、その後他の空港でも順次開始されます。

easyJetのモバイルホストはガトウィック空港との共同プロジェクトで、空港情報システムからのライブデータ（Google屋内マップを使用）と、乗客の予約情報、位置情報、飛行時間を統合します。これにより、旅行中の乗客一人ひとりに合わせた案内や最新情報が提供されます。

このアプリは現在iPhone専用で、7言語で利用可能です。新しいアプリは執筆時点ではApp Storeに掲載されていませんでしたが、現在のアプリをダウンロードすればアップデートされるはずです。

EasyJetは数週間前にアプリをアップデートし、Apple Watchに対応しました。同社はヨーロッパの航空会社の中で最初にPassbook搭乗券に対応した航空会社の一つであり、昨年夏には位置情報に基づくアラート機能としてiBeaconの利用を開始しました。